03/05/2011

Perguntas e Respostas sobre cartão Visa TravelMoney – SIDNEY CÂMBIO

Posted in cartão VTM, casas de câmbio em Curitiba, CÂMBIO, Câmbio Curitiba, Sidney Câmbio e Turismo, Visa TravelMoney, VISTOS, VTM tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , às 13:03 por sidneycambio

1.Como faço para recarregar o cartão?

É preciso tê-lo em mãos?

Você deve ligar para a empresa na qual você adquiriu o cartão. Não é necessário tê-lo em mãos, mas, se você já estiver no exterior, é necessário deixar uma autorização por escrito para que alguém no Brasil possa assinar o boleto de c

âmbio por você.

2.Não reconheço a transação em meu extrato. O que devo fazer?

Verifique se o valor não foi realmente utilizado através dos comprovantes de compra e saque. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central Rendimento Visa TravelMoney. 

 3.É possível fazer compras por Internet ou telefone?

Por ser um cartão pré-pago de uso eletrônico, não pode ser utilizado para compras pela internet ou telefone.

4.É possível fazer compras em lojas Duty Free no Brasil?

Sim, entretanto, as transações poderão ser efetuadas em dólares ou reais (valor convertido pelo estabelecimento) e serão convertidas para a moeda do cartão seguindo as taxas de conversão da Visa

5.Em casos de perda ou roubo, como devo proceder?
Ligue imediatamente para a Central Rendimento Visa TravelMoney e solicite o bloqueio do cartão. Você ainda pode requisitar um novo cartão. Lembre-se de manter a sua senha separada do cartão, para evitar o seu uso inde

vido. (veja termo de Condições Gerais de Uso recebido juntamente com o cartão ou neste site).

6.Qual o prazo para a entrega do cartão de substituição em caso d

e perda ou roubo?

O prazo depende do local onde será realizada a entrega.

 7.Existe taxa de envio para reposição de cartão em caso de perda ou roubo?

A primeira reposição é gratuita. A partir da segunda, haverá cobrança de US$/

EUR 50,00 de taxa de envio.

Fonte: http://www.rendimento.com.br